Coop Italia Lainate
L’integrazione fra il software gestionale “Level” e “Magento” ha ottimizzato: la Gestione della merce, il Magazzino e la Logistica. Inoltre, si è operato un’attività di “svecchiamento” del sito web istituzionale e lo sviluppo del nuovo portale BtoC.
L’esigenza
- Creare una forte e solida integrazione tra il software gestionale “Level” e il CMS (Content Management System) applicativo web per l’E-commerce “Magento”, così da poter innescare; uno scambio continuo di informazioni più fluide e semplici tra i due sistemi per la gestione della merce, del magazzino e dei pagamenti.
- All’esigenza di integrare i due sistemi, si affiancava la necessità di riuscire a stare al passo con il cambiamento del comportamento d’acquisto dei consumatori, che nel corso degli anni sono diventati sempre più attivi nel mondo online. Abbiamo deciso di sopperire a questa esigenza di mercato potenziando la nostra presenza mediante un nuovo canale di comunicazione; l’E-commerce.
- Contemporaneamente al Portale E-commerce, abbiamo operato un’attività di “svecchiamento” del sito istituzionale, con l’obiettivo di renderlo più attrattivo e conforme al lancio del nuovo BtoC.
All’esigenza di integrare i due sistemi, si affiancava la necessità di riuscire a stare al passo con il cambiamento del comportamento d’acquisto dei consumatori, che nel corso degli anni sono diventati sempre più attivi nel mondo online.
La soluzione
- L’integrazione fra il software gestionale “Level” e “Magento” ha ottimizzato:
La Gestione della merce; grazie alla pianificazione automatizzata ha garantito il coordinamento delle giacenze in modo ottimale e fornito una panoramica dei flussi di merci di tutti i canali.
Il Magazzino e Logistica; processi di magazzino senza intoppi, controllo trasparente delle scorte e una diminuzione dei costi di magazzino.
- Lo sviluppo del portale BtoC ha permesso: acquisizione dei dati del cliente mediante la registrazione all’E-commerce, elaborazione degli ordini con modalità di ritiro in negozio (pagamento in cassa) oppure consegna a domicilio. Dopo un’accurata analisi del target, abbiamo sviluppato una strategia di comunicazione: Newsletter promozionali, sfruttando le potenzialità della piattaforma MailUp.
Coop Lainate
- Con la modernizzazione del sito web istituzionale sono state inserite le sezioni; Offerte Promozioni, Ricette, Eventi & Notizie, Servizi e l’area dedicata ai Soci e alla Cooperativa, incentivando l’attività di promozione.
La Gestione della merce: grazie alla pianificazione automatizzata ha garantito il coordinamento delle giacenze in modo ottimale e fornito una panoramica dei flussi di merci di tutti i canali.
Il Magazzino e Logistica: processi di magazzino senza intoppi, controllo trasparente delle scorte e una diminuzione dei costi di magazzino.
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