Coop Italia Lainate
L’integrazione fra il software gestionale “Level” e “Magento” ha ottimizzato: la Gestione della merce, il Magazzino e la Logistica. Inoltre, si è operato un’attività di “svecchiamento” del sito web istituzionale e lo sviluppo del nuovo portale BtoC.
L’esigenza
- Creare una forte e solida integrazione tra il software gestionale “Level” e il CMS (Content Management System) applicativo web per l’E-commerce “Magento”, così da poter innescare; uno scambio continuo di informazioni più fluide e semplici tra i due sistemi per la gestione della merce, del magazzino e dei pagamenti.
- All’esigenza di integrare i due sistemi, si affiancava la necessità di riuscire a stare al passo con il cambiamento del comportamento d’acquisto dei consumatori, che nel corso degli anni sono diventati sempre più attivi nel mondo online. Abbiamo deciso di sopperire a questa esigenza di mercato potenziando la nostra presenza mediante un nuovo canale di comunicazione; l’E-commerce.
- Contemporaneamente al Portale E-commerce, abbiamo operato un’attività di “svecchiamento” del sito istituzionale, con l’obiettivo di renderlo più attrattivo e conforme al lancio del nuovo BtoC.
All’esigenza di integrare i due sistemi, si affiancava la necessità di riuscire a stare al passo con il cambiamento del comportamento d’acquisto dei consumatori, che nel corso degli anni sono diventati sempre più attivi nel mondo online.
La soluzione
L’integrazione fra il software gestionale “Level” e “Magento” ha ottimizzato:
- La Gestione della merce; grazie alla pianificazione automatizzata ha garantito il coordinamento delle giacenze in modo ottimale e fornito una panoramica dei flussi di merci di tutti i canali.
- Il Magazzino e Logistica; processi di magazzino senza intoppi, controllo trasparente delle scorte e una diminuzione dei costi di magazzino.
Lo sviluppo del portale BtoC ha permesso: acquisizione dei dati del cliente mediante la registrazione all’E-commerce, elaborazione degli ordini con modalità di ritiro in negozio (pagamento in cassa) oppure consegna a domicilio. Dopo un’accurata analisi del target, abbiamo sviluppato una strategia di comunicazione: Newsletter promozionali, sfruttando le potenzialità della piattaforma MailUp.
Coop Lainate
Con la modernizzazione del sito web istituzionale sono state inserite le sezioni; Offerte Promozioni, Ricette, Eventi & Notizie, Servizi e l’area dedicata ai Soci e alla Cooperativa, incentivando l’attività di promozione.
La Gestione della merce: grazie alla pianificazione automatizzata ha garantito il coordinamento delle giacenze in modo ottimale e fornito una panoramica dei flussi di merci di tutti i canali.
Il Magazzino e Logistica: processi di magazzino senza intoppi, controllo trasparente delle scorte e una diminuzione dei costi di magazzino.
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