Soluzioni CRM

Gestionali

Infinity CRM
Informa24 fornisce, configura e personalizza CRM SAM ERP2 di Centro Software, il gestionale per seguire e fidelizzare i clienti.

Customer Relationship Management

Conoscere i tuoi clienti e anticiparne le esigenze è fondamentale per il successo della tua attività: per rendere queste operazioni più facili, puoi utilizzare un CRM – o software di customer relationship management – completo e versatile come CRM SAM ERP2.

CRM SAM ERP2 ti consente di amministrare e analizzare in maniera completa tutte le attività connesse alla gestione dei tuoi clienti: dal primo contatto, con un cliente potenziale o acquisito, fino alla conclusione della vendita e al successivo servizio post-vendita.

Ogni persona all’interno dell’azienda alimenta lo stesso database e accede ad una scheda cliente completa di tutte le informazioni e delle storico delle attività svolte. Il software inoltre è integrabile con MailUp, l’applicazione professionale per gestire la newsletter.

Il programma è disponibile anche in cloud è può essere utilizzato anche su smartphone e tablet.

CRM SAM ERP2 Prevendita

La sezione di CRM SAM ERP2 per la prevendita ti permette di governare tutte le informazioni legate ai contatti e alle opportunità commerciali che coinvolgono l’area marketing e l’area vendite.

Quando un contatto diventa cliente interessato, puoi monitorare ogni fase della trattativa, realizzando stime e previsioni di vendita, analizzando il ritorno delle campagne di marketing e raccogliendo informazioni sul mercato per offrire ai commerciali uno strumento di guida nel lavoro di tutti i giorni.

CRM SAM ERP2 Postvendita

La sezione di CRM SAM ERP2 per la postvendita ti consente di definire, registrare e assegnare tutte le operazioni successive alla vendita per offrire all’area commerciale, a quella operativa e all’assistenza clienti tante informazioni utili.

Così, CRM SAM ERP2 diventa un vero e proprio software di project management, per suddividere le attività, monitorare i carichi di lavoro e pianificare le attività future.

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